短訊發送人登記制
為保障客戶防範欺詐短訊，大眾銀行(香港) 有限公司(「本行」)已參與由香港金融管理局、香港銀行公會及通訊事務管理局辦公室推出的「短訊發送人登記制」，自2024年1月28日起，本行的單向短訊至香港登記手機號碼會以下面其中㇐個「＃」開頭的發送人發出：
- #PBHK,
- #PBHK1, 或
- #PBHK2。
提防網絡釣魚通訊
網絡釣魚是一種常見的網絡罪行，騙徒嘗試獲取你的個人敏感重要資料，例如你的用戶號碼、密碼、銀行戶口號碼等。騙徒會使用你提供之資料以登入你的銀行戶口進行非法用途，例如未授權的財務交易。
大眾銀行(香港) 有限公司（「本行」）絕不會發送任何附帶嵌入連結的手機短訊或電郵，引領客戶到本行網站進行交易。同時，本行亦不會透過電話、電郵或手機短訊(包括嵌入式連結)要求客戶提供登入資料及/或個人的敏感資料，例如提款卡詳細資料、登入密碼或一次性密碼等。
如果你收到任何短訊或電郵超連結，要求你輸入網上銀行個人登入資料，這些短訊或電郵不應是由本行發出的。在點擊任何聲稱為本行發出的超連結之前，應「三思而後行」。如對短訊或電郵內的超連結(或附件)有懷疑，緊記不要按下超連結(或開啟附件)。如需要登入網上銀行及/或網上證券，應透過輸入銀行網址直接登入。
應該
- 與本行聯絡以驗證手機短訊、電郵或來電者的真偽
- 使用我們本行的官方網站及從官方來源直接下載應用程式
不應該
- 切勿通過點擊短信或電子郵件中的網址或掃描當中的二維碼登入本行網上理財或網上證券
- 切勿向任何人或來源不明的網站透露你的個人敏感或登入資料
- 切勿點擊或安裝電郵中的附件
